اختلال در سرویس دهی از أواخر اسفند1399 تا 14 فروردین 1400

  • خانه
  • وبلاگ
  • اختلال در سرویس دهی از أواخر اسفند1399 تا 14 فروردین 1400
Shape Image One
Shape Image One
 Shape Image Four
 Shape Image Four
 Shape Image Four
 Shape Image Four
 Shape Image Four
 Shape Image Four
اختلال در سرویس دهی از أواخر اسفند1399 تا 14 فروردین 1400
  • balbezan
  • فروردین 14, 1400
  • 7 دیدگاه

مشتریان عزیز و گرامی ؛

قبل از هر چیز بابت تأخیر در انجام سفارشات از أواخر اسفند تا امروز که 14 فروردین 1400 هستیم ، بی نهایت عذر میخواهیم و بابت مشکلات پیش آمده از شما عزیزان همیشه همراه پوزش میطلبیم …

جا داره مختصری در مورد مشکلات پیش آمده در دو_سه هفته ی گذشته برای شما عزیزان شفاف سازی کنیم ، همانطور که استحضار دارید ما از 29 اسفتد 99 اعلام کردیم که به مناسبت عید نوروز تا 30م اسفند 99 بر روی محصولاتمون تخفیف اعمال میکنیم و با استقبال شما مشتریان عزیز روبرو شد ، همه چیز داشت خوب پیش می رفت تا اینکه رقیب های ناسالم حوزه ی کاری ما دست بکار شدند و اقدام به حملات دیداس بر روی سایت ما انجام دادند که باعث اختلال هایی گردید که مجبور بودیم به خاطر دفع حملات و اینکه در روند انجام سفارشات اختلال بوجود نیاید ، تا دفع حملات روند انجام سفارشات را به تعویق بیندازیم که به کرار در پیج اینستاگرام و تلگرام مبنی بر تأخیر در انجام سفارشات آنرا به سمع شما عزیزان رساندیم که هیچ شائبه ای بوجود نیاید ، متاسفانه حملات به حدی گسترده بود که نیاز به تغییرات اساسی در ارتقا سرور و … احساس شد که تیم فنی مجموعه‌ی ما نسبت به ارتقا سرور ها اقدام و در یک هفته‌ی اخیر آنرا عملی و به پایان رساندند که خدا رو شکر در حال حاضر شرایط سرورهای ما استیبل و پرقدرت شده اند که در آینده برنامه های بیشتر برای توسعه از لحاظ سرور و منابع زیاد که کوچکترین خللی در روند انجام سفارشات شما عزیزان بوجود نیاید، تصمیماتی اتخاذ شده است/
مشتریان عزیز و گرامی این اتفاقاتی بود که متاسفانه باعث عدم سرویس دهی در این ایام گردید، امیدوارم شما هم با توجه به اتفاقات اخیر نسبت به درک قضیه پی ببرید و عذرخواهی ما را بپذیرد…

شایان ذکر میباشد که از امروز تمامی سفارشات مانند گذشته انجام میشوند اگر در این ایام هر سفارشی که انجام نشده است ، لطفاً آنرا به بخش پشتیبانی اعلام نمایید تا در سریع ترین زمان ممکن نسبت به انجام سفارش معوقه اقدام شود …

 

سالی پر از برکت ، سلامتی و موفقیت را برای تک تک شما عزیزان آرزومندیم …
با تشکر از صبر و شکیبایی و همراهی بی دریغتان
یاحق

7 Comments

  1. سلام وقت بخیر

    من دیروز یه سفارش ثبت کردم
    ولی هیچ فالووری اضاف نشد

    با اینکه شما گفته بودید که بصورت انی اینکار انجام میشه

    اینم پیامک خرید :

    moh3n_darooghe عزیز
    سفارش شما با موفقیت ثبت گردید.

    کد پیگیری : XWHD3YJN4F3HOWN

    _______
    از محصولات دیگر ما دیدن فرمایید
    http://www.balbezan.com

    لطفا پیگیری کنید

    تلگرامم هرچی پیام میدم کسی جواب نمیده

    1. سلام و عرض ادب خدمت آقای محسن عزیز
      از اینکه ما رو انتخاب کردید بی نهایت سپاسگزاریم
      همانطور که در کانال تلگرامی اطلاع رسانی شده، فعلا بخاطر آپدیت اینستاگرام سفارشات انباشته شده اند و با تاخیر استارت و تکمیل میشوند که این موضوع جای نگرانی نداره و اگر 72 ساعت گذشت و همچنان سفارش شما مشکل استارت و … داشت میتوانید مجدد به بخش پشتیبانی در تلگرام اطلاع دهید که سفارش شما رو بررسی و رفع مشکل کنند
      پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سپاسگزارم

      1. سلام .من چندساعت پیش فالوور خریدم.هنوز یکی هم اضافه نشده.
        Teymoori_narges

        1. سلام و عرض ادب خدمت شما سرکار خانم تیموری عزیز
          سفارشتون به زودی استارت میشود ، نگران نباشید
          با تشکر از حسن انتخابتون

  2. سلام من سفارش فالوور ثبت کردم ، اما هنوز هیچ فالووری به پیجم اضافه نشده ، اما زمانی که میخواستم ازتون خرید کنم نوشته شده بود به صورت انی و خیلی سریع انجام میشه .
    ایدی پیجم = ramtinchazak.rc
    اینم شماره پیگیری= AXX۶IZ۰JVM۶WSQM

    1. سلام و عرض ادب جناب رامتین چازک عزیز
      سفارشتون به زودی استارت میشه دوست عزیز به هیچ عنوان نگران نباشید
      با تشکر از حسن انتخابتون

      1. چقدر ممکنه طول بکشه؟ چون قطعا سریع بودنش خیلی مهمه ، و به سرعت نیاز داریم به خریدی که انجام دادیم ، پس لطفا سریع تر فالوور ها رو به پیجم اضافه کنید ، ممنون،

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *